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Condiciones de envío
Los portes son GRATIS para envíos superiores a 300€ dentro de la península de España y para pedidos inferiores a esta cantidad los portes son de 9€.
Para envíos a Islas Baleares, consultar antes de realizar el pedido.
La entrega se realizará en el domicilio que usted decida. Si desea cambiar esta dirección, tan solo tiene que especificarlo a la hora de hacer el pedido en ¨Añadir nueva dirección¨.
Los envíos se realizarán directos desde la fábrica en Jaén a través de las compañías de transportes con las que tenemos acuerdos preferentes.
Los plazos de envío y entrega para España peninsular serán:
» Para productos en stock el pedido saldrá de fábrica en 24-48 horas y la entrega se realizara en 48 horas (laborables). El plazo total de entrega es de 3/4 días laborables.
» Si el producto no se encuentra en stock y hubiese que fabricarlo, el pedido saldrá de fábrica en 5/6 días laborables y la entrega se realizara en 48 horas (laborables). El plazo total de entrega es de 7/8 días laborables.
Fábrica se encuentra cerrada los fines de semana y festivos, por lo que el plazo se calcula y se indica siempre en días laborables. Dichos plazos se pueden ver alterados por incidencias en el proceso de fabricación, en estos casos www.ACTienda-Urano.com no tendrá ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega del material e intentará solucionar cualquier incidencia al respecto.
La fecha de entrega depende de la disponibilidad del producto/os escogidos, y se enviarán todas las referencias a la vez. Así, si una referencia no va a poder entregarse en un plazo inferior a 10 días y el resto son de disponibilidad inmediata, ACTienda-Urano.com se reserva la decisión de que todo el material se entregue junto, o en varios envíos.
La mercancía viaja totalmente asegurada y el cliente debe avisar de cualquier problema como roturas, para poder reclamar la reposición del material en un plazo de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasadas esas 24 horas, las compañías ya no se hacen cargo del material siniestrado, por lo que ACTienda-Urano.com buscará la solución menos perjudicial para ambas partes.
Los plazos de entrega pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de mercancías (por ejemplo, tormentas o huelgas).
Por si hay problemas para la entrega, se le facilitará un número de teléfono de contacto a la agencia de transportes que el comprador debe facilitar a ACTienda-Urano.com.